チーミングは、ゲームの分野では「本来は敵同士なのに（ルールに逆らって）チームを組む」という意味です。一方でビジネスの文脈では、「チームワークを最適化し、変化に対応しながら目標達成を目指すポジティブなプロセス」として理解されています。つまり、チーミングという言葉は使われる文脈によって意味が異なります。

当記事では、チーミングとはどのような意味なのかや、チーミングが注目されている背景、組織にチーミングを取り入れるときのポイントなどを分かりやすく解説します。

「チーミング」という言葉は、ビジネスやゲームなどさまざまな分野で用いられる概念です。元々は英語の「team」と「ing」を組み合わせた造語で、チームを組む過程やその実践を指します。

【ビジネスシーンにおける、チーミングの特徴】

チーミングのコンセプトは、ハーバード・ビジネススクールのエイミー・C・エドモンドソン教授によって提唱されました。現代のビジネス環境におけるチーム作りの新しい形として注目を集めています。

チーミングが注目される背景として、主に以下の2点があります。

・変動性の高い社会への対応

・リモートワークの普及とチームワーク構築

企業や組織にチーミングを取り入れるときのポイントは、主に以下の3点です。

各項目について、なぜ重要なのか、およびメリットなどを詳しく解説します。

組織にチーミングを取り入れる際、心理的安全性の高い環境を作ることは非常に重要です。

【心理的安全性とは】

心理的安全性が確保されたチームでは、若手や新人も「失敗を恐れて発言を控える」といった状況が減少します。メンバーが安心して自分の意見を述べたり、新しいアイデアを提案したり、積極的に挑戦したりできるようになります。これにより、チーム全体の創造性や問題解決能力が高まり、目標達成に向けた取り組みが活発になるでしょう。

共通言語とは、情報交換や会話の際に使用される、全メンバーが共有する言葉や概念です。共通言語があり、その言葉の定義がしっかりとチーム内で浸透していると、メンバー間の認識のズレを減らし、コミュニケーションを効率化できます。

また、チーム・組織のミッションやビジョン、バリューや価値観など、仕事をする上での基準や判断軸を共通のものにできると、チームの一体感が増します。共通認識を形成することは、メンバーが組織の方針や戦略に共感し、仕事に対する意欲や情熱が向上するためにも重要です。これにより、組織全体のエンゲージメントが高まり、一致した理解のもとで議論や意見交換が行われるようになります。

定期的な振り返りは、プロジェクトの成功に必要な透明性と連帯感を促進する手段の1つです。プロジェクトでミスが発生した場合でも、失敗を非難するのではなく、失敗を分析し、学習の機会として次の成功につなげる体制が重要です。チームメンバーがミスを報告しやすい、オープンで協力的な文化を育成します。

他にも、進捗状況の振り返りには、以下のようなメリットがあります。

「学習する組織」とは、個々の従業員が個人やチームとして継続的に変化を生み出し、組織全体が環境に迅速に適応するような、自己組織化する能力をもつ組織のことです。マサチューセッツ工科大学のピーター・センゲ氏が、1990年に著した「最強組織の法則」によって広く知られるようになりました。

学習する組織は、不確実性の高い現代のビジネス環境において、柔軟な適応力と持続的な成長をもたらすためにも重要です。また、従業員が自己成長と組織の発展を同時に目指す文化が確立されると、長期的な視点で組織のパフォーマンスを高めることが可能になります。

組織が学ぶべき領域として、大きく分けて5つの領域があります。

これらの学習領域を組織に取り入れることで、変化への適応力、創造性、チームの結束力が向上し、組織全体のパフォーマンスと成長が促進されるでしょう。

チーミングを成功させるためには、心理的安全性の高い環境を作ることやメンバー間で共通の言語や目的をもつことが大切です。チーム内での意思疎通がスムーズになり、目標達成に向けた結束力が強まる効果が期待できます。進捗の振り返りと管理を成功させるためにも、チーム内に信頼関係が確立されていることが前提と言えるでしょう。

また、組織が学ぶべき5つの領域には、システム思考・自己実現・メンタルモデル・ビジョン・チーム学習が挙げられます。